📜 Términos y Condiciones de Uso – BOMBI S.A.S. BIC

1. Identificación de la empresa

Este sitio web y la tienda en línea son operados por BOMBI S.A.S. BIC, sociedad legalmente constituida en Colombia, con NIT 901.910.168-1, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, y correo de contacto contabilidad@bombisas.com.

El acceso, navegación y uso de este sitio implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso de la página web, la tienda virtual y los servicios ofrecidos por BOMBI S.A.S. BIC a sus clientes, distribuidores, instaladores y visitantes en todo el territorio colombiano.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales.
Está prohibido manipular información, precios, imágenes o realizar usos indebidos de los contenidos.
Al registrarse o realizar una compra, el usuario garantiza que los datos suministrados son reales y verídicos.

4. Registro y cuentas

Para realizar compras, el usuario podrá registrarse y crear una cuenta.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
Toda compra realizada desde la cuenta registrada será asumida como válida.

5. Productos y servicios

BOMBI comercializa productos de iluminación LED, eléctricos de consumo, ferretería, domótica y energía solar.
La disponibilidad de inventario está sujeta a cambios sin previo aviso.
Los productos incluyen los accesorios descritos en cada ficha técnica o empaque original.

6. Precios y pagos

Todos los precios se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos según la normativa vigente.
Se aceptan métodos de pago electrónicos, transferencias y tarjetas débito/crédito.
En caso de rechazo del pago, la compra no será procesada.

7. Envíos y entregas

BOMBI realiza envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas.
Los tiempos de entrega varían según la ciudad y el transportador.
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, salvo promociones de envío gratuito.
El cliente debe revisar el estado del paquete al recibirlo y notificar irregularidades de inmediato.

8. Garantías, cambios y devoluciones

Todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 1 año, salvo que el fabricante indique un plazo mayor.
La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento.
No aplica en casos de instalación incorrecta, manipulación indebida, golpes, humedad o intervenciones no autorizadas.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar la factura de compra.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (logos, textos, imágenes, fichas técnicas, catálogos, diseños y marcas) pertenece a BOMBI S.A.S. BIC o a terceros licenciantes.
Está prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

BOMBI cumple con la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas sobre protección de datos en Colombia.
Los datos recopilados se usan para fines de facturación, contacto, campañas y gestión comercial.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación enviando solicitud a bombisas04@gmail.com

11. Limitación de responsabilidad

BOMBI no se hace responsable por fallas en el sitio derivadas de problemas técnicos, caídas de internet o fuerza mayor.
Tampoco responde por retrasos atribuibles a la transportadora o a causas externas.

12. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta en los juzgados de Santiago de Cali, Valle del Cauca.

13. Modificaciones

BOMBI S.A.S. BIC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este mismo sitio web.

14. Atención al cliente

📍 Dirección: Centro Comercial Astrocentro, Calle 24 A Norte, Av. 5 Nte.
📞 Teléfono: +57 3158873898
📧 Correo: bombisas05@gmail.com
🕑 Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sabados de 9:00am a 1:00pm